+ Warum ein Ready24-Rucksack?

Bei einem Notruf gibt es Vorgaben der Regierung, wie schnell z.B. ein Krankenwagen am Einsatzort sein muss. Bei größeren Katastrophen gibt es ähnliche Vorgaben an die Bundeswehr oder Hilfsorganisationen. Oft entsteht aber erst einmal Chaos, sodass es bis zu drei Tagen dauern kann, bis die Maßnahmen greifen. Für diesen Überbrückungszeitraum haben wir den Ready24-Rucksack entwickelt. Mehr zum Konzept von Ready24 >>>

+ Gibt es den Ready24-Rucksack für mehrere Personen?

Im Notfall kann es passieren, dass mehrere Personen getrennt werden. Deswegen empfehlen wir einen Ready24-Rucksack pro Person. Falls ihr sicher in einer Gruppe (z.B. als Familie) unterwegs seid, dann bieten wir (z.B. für Ehepartner und Kinder) Partner-Rucksäcke an, die in Verbindung mit dem Ready24-Rucksack verwendet werden können. Mehr zum Partner-Rucksack >>>

+ Gibt es den Ready24-Rucksack auch für Kinder?

Kinder sollten unbedingt bei ihren Eltern bleiben. Der Partner-Rucksack für Kinder ist daher immer in Verbindung mit mindestens einem Ready24-Rucksack zu verwenden. Mehr zum Partner-Rucksack für Kinder >>> Für Babys und Kleinkinder gibt es keinen eigenen Notfallrucksack. Was sie benötigen, findet Platz im Ready24-Rucksack der Eltern. Manche Eltern haben es aber praktisch gefunden, dafür noch ein Ergänzungsset >>> zu bestellen.

+ Ist mein Ready24-Rucksack direkt einsetzbereit?

Ja. Zusammen mit deinem Ready24-Rucksack bekommst du eine Checkliste. Die hilft dir, deinen Rucksack binnen 10 Minuten fertig zu packen, d.h. noch persönliche Dinge wie Kleidung, Dokumente und Medikamente hinzuzutun. Dann ist er einsatzbereit. Mehr zum kostenlosen Checkheft >>>

+ Kann ich auch aus dem Ausland bestellen?

Ja. Wir liefern nach Österreich und in die Schweiz. Hier findest du Informationen zu den den Versandkosten >>> Andere Länder gern auf Anfrage: Zum Kontakt >>>

+ Muss ich die deutsche Mehrwertsteuer bezahlen, wenn ich aus einem Nicht-EU-Land wie der Schweiz bestelle?

Nein. Wenn wir an eine Adresse liefern, die außerhalb der EU liegt (z.B. Schweiz), dann berechnen wir keine deutsche Mehrwertsteuer. Der deutsche Mehrwertsteuerbetrag wird automatisch bei der Bestellung abgezogen.

Bitte beachte aber, dass beim Import dein Land möglicherweise Zoll und Mehrwertsteuer erhebt. (In der Regel erhältst du dann noch eine Rechnung vom Versandunternehmen, welches die Gebühren für den Staat einzieht.) Wir können dir leider nicht genau sagen, wie hoch diese Kosten sind; dafür müsstest du dich an die entsprechenden Behörden wenden. In der Schweiz ist es erfahrungsgemäß ungefähr der Betrag, den du an deutscher Mehrwertsteuer sparst.

+ Ist eine Mehrwertsteuer-Rückerstattung möglich?

Ja, du kannst die Mehrwertsteuer zurückerhalten, wenn du in der Schweiz (oder einen anderen Nicht-EU-Land) wohnst, aber an eine deutsche Adresse liefern lässt (z.B. um Versandkosten zu sparen). Schreibe uns in diesem Fall vor der Bestellung eine kurze Mail oder ruf uns an. Dann können wir das genaue Vorgehen mit den paar Formalitäten gemeinsam besprechen. Zum Kontakt >>>

+ Gewährt ihr Rabatt auf Sammelbestellungen?

Ja. Attraktive Rabatte gibt es bereits ab einem Umsatz von 1.000 Euro. Mehr zum Mengenrabatt>>>

+ Was ist drin im Ready24-Rucksack?

Alles, was du im Notfall brauchst. Und nichts, was dich im Notfall aufhält. Insgesamt sind rund 85 qualitativ hochwertige Produkte im Ready24-Rucksack. Dabei gilt: Lieber Bequemlichkeit beim Tragen als Komfort in der Ausstattung. Mehr zur Rucksack-Ausstattung>>>

+ Ist der Ready24-Rucksack wirklich komplett?

Der Inhalt ist sorgfältig auf verschiedenste Not-Situationen hin ausgewählt worden. Es fehlt nur noch deine Kleidung und persönliche Sachen wie Dokumente oder Medikamente und eventuell einen extra Vorrat an Wasser. Dafür liegt dem Ready24-Rucksack eine Checkliste bei, mit der du in etwa 10 Minuten deinen Ready24-Rucksack fertig packst. Zum Checkheft >>>

+ Wie viel Platz ist noch im Ready24-Rucksack frei?

Der Ready24-Rucksack kommt zu 2/3 gepackt bei dir an. Damit hast du noch 1/3 des Rucksacks sowie die beiden Seitentaschen zur freien Verfügung. In aller Regel wirst du diesen Platz aber nicht komplett mit persönlichen Sachen füllen. Das heißt, es bleibt noch Platz übrig. Mehr zum Ready24-Rucksack>>>

+ Kann ich meinen Ready24-Rucksack selbst konfigurieren?

Du solltest noch persönliche Sachen wie Kleidung und Dokumente hinzufügen. Als Anleitung dafür bekommst du von uns eine Checkliste. Wenn dir das Ready24-Konzept grundsätzlich gefällt, du aber kleine Änderungswünsche hast, komm gern auf uns zu. (Viele Kunden haben zum Beispiel bereits einen Rucksack, den sie gern für den Notfall nutzen möchten.) Zum Kontakt >>>

+ Wie oft muss ich die Artikel im Ready24-Rucksack austauschen?

Wir achten darauf, dass unsere Produkte lange haltbar sind. Aber natürlich hält nichts ewig. Deshalb erinnern wir dich einmal im Jahr per Mail daran, bestimmte Produkte in deinem Notfallgepäck zu überprüfen und gegebenenfalls auszutauschen. Dieser Erinnerungsservice ist für dich kostenlos und startet automatisch, sobald du ein komplettes Notfallgepäck bei uns gekauft und damit deine E-Mail-Adresse bei uns hinterlegt hast. Mehr zum Erinnerungsservice >>> Noch einfacher: Du kannst auch unsere App benutzen, um dich exakt an Ablaufdaten erinnern zu lassen. Zur Ready24 App >>>

+ Mein Ready24-Rucksack ist nicht mehr komplett. Was nun?

Das kann natürlich passieren. Dann bekommst du von uns zu einem fairen Preis Ersatz. Nimm bitte in jedem Fall so zügig wie möglich mit uns Kontakt auf und beschreibe so genau wie möglich, was beschädigt ist oder fehlt (gerne mit Foto). Denn wichtig ist, dass dein Ready24-Rucksack schnellstmöglich wieder komplett und einsatzbereit ist. Zum Kontakt >>>

+ Wie bekomme ich Ersatz, wenn der Ready24-Rucksack im Einsatz war?

Wenn du einige Ready24-Produkte aufgrund eines Notfalls verbraucht hast, schreib uns einfach an. Schildere uns, was dir fehlt, um deinen Ready24-Rucksack wieder einsatzbereit zu haben. Wir schicken dir dann ein persönliches Angebot mit den Ersatzartikeln. Zum Kontakt >>>

+ Wer steckt hinter Ready24?

Ready24 ist eine Marke der Orgidea Ready24 UG mit Sitz in Wuppertal, Deutschland. Mehr über Ready24, seine Entstehungsgeschichte und die Menschen, die dahinter stecken, erfährst du in Über uns >>>.